Интеграция с 1С
Функциональность программного комплекса 1С:Предприятие ориентирована на комплексную автоматизацию учета на предприятии.
1С:Предприятие – это программный комплекс, предназначенный для ведения разностороннего учета на предприятии.
В частности, система используется для ведения складского учета. Возможность применения гибкого ценообразования
является важной частью процесса торговли.
В том случае, когда торговля осуществляется через интернет, возникает проблема актуализации списка товаров и цен на
сайте и в учетной системе. Стандартными средствами 1С эта проблема не решается. Вследствие этого покупатель не может
узнать точной цены и наличия товаров на складе, не может получить персональных скидок.
Такая ситуация приводит к излишним затратам времени на телефонные переговоры с менеджером и различным накладкам,
связанным с отсутствием заказанного товара на складе. А в итоге всё это отрицательно сказывается на продажах.
Мы предлагаем простое и удобное решение этой проблемы. В целом, схема работы достаточно проста, однако имеет множество
тонкостей. Суть состоит в периодическом обмене данными между 1С и Интернет-магазином.
Из 1С экспортируются данные об ассортименте, количестве, ценах товаров или продукции и другой необходимой информацией.
Далее эта информация дополняется описанием, фотографиями, какой-либо служебной или дополнительной информацией,
например о том, что на данную позицию номенклатуры действует специальная цена и т.д.
Пример списка продукции, доступный вашему клиенту:
Из базы данных сайта экспортируются данные о заказчиках, которые оставляют свою контактную информацию в
специальной форме заказа и сам заказ, содержащий наименование товара, количество, цену.
В 1С создается документ «Заявка» с возможностью резервирования товара на складе. Автоматически пополняется база клиентов.
Решение очень удобно при ведении бизнеса в онлайне, поскольку оно позволяет максимально автоматизировать процесс
принятия заказов через Интернет, отслеживать остатки и оперативно обновлять их как на сайте и в
учётной системе на базе 1С. При этом менеджер обрабатывает заказы за значительно более короткое время,
что позволяет увеличить продажи без расширения штата.
Решение внедрено в нескольких интернет-магазинах. Хорошим примером является магазин стройматериалов КвадроСтрой.
Особенность внедрения заключалась в том, что помимо интеграции сайта с 1С, был разработан аналитический модуль для
мониторинга резервов всего склада и резервов по отдельным клиентам.
Результатом внедрения стало снижение нагрузки на менеджеров на 30%.
Менеджеры более не занимаются выписыванием счетов на оплату, всё делается автоматически.
Существенно сократились расходы на телефонные переговоры с клиентами.
Резко сократилось количество отказов и недовольных клиентов, выполнить заказы которых было невозможно из-за
отсутствия товаров на складе.
Кроме того, в выходные дни и вечерние часы, когда менеджеры не работают, система обеспечивает резервирование
товара и отображение реальных остатков в полностью
автоматическом режиме.
|